Skip to main content

müşteri beklentileri

Sattığınız Ürün İnsanların Hangi İşini Görüyor?

Theodore Levitt meşhur “Marketing Myopia” makalesinde, “İnsanların ihtiyacı …

Müşteri Sadakati, Rakibin Performansına Karşı Koyabilir Mi?

Bundan yirmi sene önce, bir marka müşterisini tatmin ederse onun sadakatini k…