Şirketiniz Inbound Pazarlama Yapmaya Uygun mu?

Inbound pazarlama, ürünü veya hizmeti müşteriye itmek yerine müşteriyi markaya çekme üzerine kurulu bir yöntemdir.

Her marka Inbound pazarlama yapmaya uygun değildir. Mesela hızlı tüketim ürünleri satan bir markanın Inbound pazarlama yapması yersiz ve gereksizdir ama B2B satış yapan şirketler için Inbound pazarlama bir zorunluluktur.

Peki, hangi markalar Inbound Pazarlama yapabilir?

Bir markanın Inbound pazarlama yapması için aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir.

1. Markanın sattığı ürün veya hizmet ucuz olmadığı için müşteriler satın alma kararı verirken bilgi edinmeye, kıyaslama yapmaya, ince eleyip sık dokumaya ihtiyaç duyuyorlarsa ve bu kararı almaya birden fazla insan karışıyorsa;
2. Markanın müşterileri bu araştırmayı yaparken internetten bilgi topluyorlarsa ve Google sayfalarında üst sıralara çıkmak markanın satış yapması için önemliyse;
3. Eğer marka müşteri kazanmak için hatırı sayılır miktarda para harcıyorsa veya sahada satış ekipleri çalıştırıyorsa ya da fuarlara katılıp yeni müşteri bulmak için çaba gösteriyorsa; 
4. Markanın ulaşacağı müşteri sayısı, televizyon gibi kitlesel mecralarda reklam yapacak kadar çok sayıda değilse;
5. Markanın satış yaptığı coğrafyanın sınırları genişse hatta bütün dünyaya yayılmışsa; 
6. Markanın müşterilerle ilişki kurması ve bu ilişkiyi devam ettirmesi yaptığınız işin ayrılmaz bir parçasıysa; 
7. Marka sattığı ürün ve hizmetlerin rakiplerden ayrışan özelliklerini ayrıntılı olarak anlatmak zorundaysa;

Bu marka Inbound pazarlama yapmaya uygundur ve vakit kaybetmeden bu pazarlama yöntemini uygulamaya başlaması gerekir.

Inbound pazarlamaya başlarken her markanın öncelikle iki konuyu dikkate alması gerekir: 

1. Birincisi, Inbound pazarlama bugün başlayıp üç ay sonra sonuç alınacak taktiksel bir yaklaşım değildir. Etkili ve kalıcı olan her uygulama gibi Inbound pazarlama da düzenli çalışma ve kararlılık gerektirir. Inbound pazarlamaya başlayan şirketler ilk aylarda herhangi bir sonuç görmezler ama aradan zaman geçtikten sonra tatmin edici sonuçlar elde etmeye başlarlar. Bu nedenle önce şirket liderinin Inbound pazarlamaya inanması sonra da şirketini bu kararlılıkla yönetmesi gerekir.  
2. İkincisi, Inbound pazarlama anlayışını şirketin bütün departmanlarının benimsemesi gerekir. Inbound pazarlamayı geleneksel pazarlamadan ayıran en önemli unsurlar; müşteriye yardım etmek, onun satın almasını kolaylaştırmak, ona bilgi vermede şeffaf ve cömert olmaktır. Eğer sadece pazarlama departmanı Inbound pazarlama yaklaşımını benimser ama satış ve satış sonrası hizmet departmanları eski usulle çalışmaya devam ederlerse şirket başarılı olamaz. Inbound yaklaşımını başarılı bir şekilde uygulamak için şirketin bir bütün olarak davranması gerekir. Bu bütünlüğün sağlandığı şirketlerde zaman içinde yeni bir kültür oluşur. Departmanlar arası silolar kalkar ve herkes tek bir hedef için yani müşteriyi kazanma ve onu memnun etme hedefine ulaşmak için çalışır. 

Sonuç olarak Inbound pazarlama yöntemi şirketin dijital dönüşümünün omurgasını oluşturur. Önemli her konuda olduğu gibi, bu dönüşümü gerçekleştirmede de sonucu belirleyecek olan, liderin kararlılığıdır.

Konuyla İlgili Makale ve Linkler

1. How Digital Leaders Are Transforming B2B Marketing
2. Why Digital Marketing should Lead Your Digital Transformation
3. Building an Integrated Marketing and Sales Engine for B2B
4. 10 Principles of Modern Marketing
5. Modern marketing: What it is, what it isn’t, and how to do it
6. What is Modern Marketing?
7. Building a Better B2B Demand Center
8. Sizin Şirketiniz Modern Müşterinin Beklentilerine Cevap Veriyor mu?
9. B2B Pazarlama ve Satış
10. Endüstriyel Şirketlerin Dijitalleşme Fırsatı
11. Markalar Dijital Dünyada Ne Yapmalı?
12. Sizin Şirketiniz Modern Müşterinin Beklentilerine Cevap Veriyor mu?
13. Inbound Marketing Nedir, Hangi Şirketler Kullanır?
14. Mükemmel Ürün, Rekabetçi Fiyat, Sıfır Karlılık Tuzağından Kurtulmanın Yolları