Büyük Marka
Nasıl Olunur?

Markaları Büyüten Pazarlama Kanunları

Büyük Marka Nasıl Olunur? kitap kapağı — Temel Aksoy
Kitap hakkında

Cevaplar kişisel görüşlerde değil, pazarlama kanunlarında saklı

Bu kitabı her gün marka kararı veren patronlar, CEO’lar ve pazarlama yöneticileri için yazdım. Pazarlamanın dünyanın her yerinde, her sektörde defalarca sınanmış kanunları vardır; doğru bilinen yanlışları bu kanunlarla ele aldım. Örneğin:

  • Markayı büyüten, yoğun satın alan müşteriler mi, yoksa seyrek satın alan kalabalık mı?
  • Harley-Davidson’ın kollarına dövme yaptıran tutkulu hayranları markayı büyütür mü?
  • Satmak için markaların farklılaşması gerekir mi?
  • Black Friday indirimleri markalara yeni müşteri kazandırır mı?
  • “Daha iyi bir dünya” vaadi bir markayı büyütür mü?
  • Türk şirketleri neden marka olamıyor?

Bu kanunları 25 yıllık araştırmacılık ve 20 yıllık danışmanlık birikimimle, Türk şirketlerinden örneklerle anlattım. Kitabı okuyanlar, markalarını neyin büyüttüğünü ve bütçelerini nereye harcamaları gerektiğini öğrenir.

İçindekiler

10 Bölümde “Büyük Marka Nasıl Olunur”

Bölüm başlıklarına tıklayarak içindeki yazıları görebilirsiniz.

IMarka Olmak
  1. Markalar İnsanların Hayatında Önemli Bir Yer Tutmaz
  2. Markasız Olmaz
  3. Markanın Gücü Nereden Gelir?
  4. Satmayan Üründen Marka Olmaz
  5. Ürün mü Yoksa Marka mı Daha Önemlidir?
  6. Türk Şirketleri Neden Marka Olamıyor?
IIİnsanlar Markaları Nasıl Seçerler?
  1. İnsanlar Marka Seçerken Fazla Düşünmezler
  2. İnsanlar Markaları Kısayollar Kullanarak Seçerler
  3. İnsanın Duyguları Patron, Mantığı Basın Sözcüsüdür
  4. İnsanlar Markaları Hangi Motivasyonla Seçerler?
IIISatın Alma Davranışlarının Düzeni
  1. Satın Alma Davranışının Şaşırtıcı Düzeni
  2. Küçük Markalar İki Kez Dezavantajlıdır
  3. Müşteri Kaybı Kanunu
  4. Pazarlamanın Pareto Kanunu 60/20’dir
  5. Her Markanın Müşteri Tabanı Kaynayan Kazandır
  6. Doğal Tekel Kanunu
  7. Rakip Markalar Aynı Müşterilere Satış Yapar
  8. Rakip Markalar Pazar Payları Oranında Müşteri Paylaşır
  9. Herkes Kendi Markasını Beğenir
  10. Büyüyen Markanın Algısı Güçlenir
  11. Kategorinin Temel Özelliklerini Hiçbir Marka Sahiplenemez
  12. Bu Kanunlar Her Pazarda Geçerli midir?
IVMarkalar Nasıl Büyür?
  1. Büyümek Bir Tercih Değil, Zorunluluktur
  2. Hangi Müşteri Daha Önemlidir?
  3. Her Alışverişçinin Bir Marka Seçkisi Vardır
  4. Markalar Müşteri Sadakatiyle Büyümez
  5. Markalar Konumlandırmayla Büyümez
  6. Markalar Dar Bir Kitleyi Hedefleyerek Büyümez
  7. Ulvi Amaç Markaları Büyütmez
  8. Markalar Yeni Müşteri Edinerek Büyür
  9. Yeni Müşteri Edinmek İçin Markanın Penetrasyonunu Artırması Gerekir
  10. Bilinirlik, Bulunurluk, Belirginlik ve Kolay Satın Alınma
VBilinirlik: Markanın Kolay Akla Gelmesi
  1. Markanız İhtiyaç Anlarında Akla Geliyor mu?
  2. Markanız İnsanların Hangi İşini Görüyor?
  3. Markanız Müşteriye Ne Vaat Ediyor?
  4. Reklam, Pavlov’un Köpeğini Koşullaması Gibidir
  5. Fark Edilmeyen Reklam Yok Hükmündedir
  6. Duygusuz Marka Reklamı Olmaz
  7. Kahraman Müşteridir, Marka Değil
  8. Sadece Satış Reklamı Yapan Markalar Küçülebilir
  9. Reklamın Amacı Markayı Ünlü Yapmaktır
  10. Reklamlarınız Ne Kadar Tutarlı?
VIBulunurluk: Markanın Kolay Bulunması
  1. Bulunurluk Büyümenin Çarpanıdır
  2. Güç Dengeleri Değişti, Artık Güç Satış Kanallarının Elinde
  3. Mevcudiyet: Satışın Olduğu Her Yerde Olmak
  4. Görünürlük: Kanalın Kalabalığında Fark Edilmek
  5. Her Satış Kanalı Kendine Özgü Ürün İster
  6. Bayi Ağıyla Yaygınlaşmak
  7. Dijital Bulunurluk Fiziksel Bulunurluğun Tamamlayıcısıdır
  8. Bulunurluk: Anlatması Kolay, Yapması Zor Bir İştir
VIIBelirginlik: Markanın Rakiplerden Ayrışması
  1. Markalar Farklılaşamaz ama Ayrışabilir
  2. Alametifarikaların Hangi İşlevleri Vardır?
  3. Marka İsmi Kimliğin Çapasıdır
  4. Anlam Yüklemek Kimlik Unsurlarını Zayıflatır
  5. Marka Rengi Biricik Olmalıdır
  6. Maskot Üç İşi Birden Yapar
  7. Ünlü, Markaya Dikkat Çeker
  8. Slogan Markanın Sözel İmzasıdır
  9. Markanın Sesi, İşitsel İmzasıdır
  10. Marka Kimliği Markanın Görsel İmzasıdır
  11. Alametifarikaların Korunması Disiplin İster
VIIIMarkanın Kolay Satın Alınması
  1. Pazarlamacıyla Müşteri Aynı Dünyada mı Yaşıyor?
  2. Fiziksel ve Operasyonel Engeller
  3. Psikolojik Engeller
  4. Kanallar Arasındaki Engeller
  5. Marka Gerçekten Engel mi Kaldırıyor?
  6. Engel Kaldırmak da Markaları Büyütür
IXMarkanın Fiyatı Nasıl Yönetilir?
  1. Fayda mı, Fiyat mı?
  2. Fiyat Nasıl Belirlenir?
  3. Fiyat En Cazip Kaldıraçtır
  4. Fiyat İndirimi Yeni Müşteri Getirmez
  5. İndirimin Karşı Konulamaz Cazibesi
  6. Yüksek İndirim, Yüksek Haz
  7. İndirim Sarmalından Nasıl Çıkılır?
  8. Doğruyu Bilmek, Doğruyu Yapmak
XGerçekçi Pazarlama Zihniyeti
  1. Platonik Pazarlama
  2. Yenilik Safsatası
  3. Dünya Daha Hızlı Dönmüyor
  4. Değişmeyeni Anlayabilmek
  5. Pazarlama Yaratıcılık İster
  6. Satmak İçin İhtimalleri Artırmak Gerekir

Her bölümün sonuna, ana metinde adını anmadığım yazarları, araştırmaları ve kaynakları anlattığım “Meraklısı İçin Notlar” yazısını ekledim.

Markanızı büyütmek için

Kitaptaki kanunları kendi markanıza uygulamak istiyorsanız benimle çalışabilirsiniz.